Serviço evita que cheque seja usado por terceiros

A Câmara de Dirigentes Lojistas de Belo Horizonte (CDL/BH) oferece um serviço útil para quem perdeu ou teve os documentos e cheques roubados: o SOS Cidadão. O serviço de utilidade pública, que é gratuito e funciona de segunda a sexta, de 8 às 19 horas e aos sábados, de 8 às 14 horas, evita que o consumidor tenha os seus documentos utilizados indevidamente no comércio em qualquer lugar do Brasil.

Criado em 1998, o SOS Cidadão recebe, em média, 945 inclusões por mês, com grande procura durante os feriados prolongados e no final do ano. Em 2009 foram feitas 11.935 inclusões no serviço, 13,94% a mais que no ano anterior.

O que fazer
O consumidor deve, em primeiro lugar, procurar a Delegacia de Polícia Civil e fazer uma ocorrência. Em caso de perda ou roubo do cheque, o cancelamento deve ser junto ao banco; no caso do cartão, deve-se informar à administradora.

Após esses procedimentos, a pessoa poderá registrar o roubo ou perda dos documentos e cheques no SOS Cidadão pelo telefone 3249-1919, evitando que eles sejam utilizados indevidamente no comércio. O consumidor tem até sete dias para comparecer à CDL e apresentar a ocorrência policial que comprove o fato. O não comparecimento neste prazo implica na retirada automática do registro.