Jornada do Varejo reúne centenas de lojistas em Caxias do Sul

O presidente da CDL Caxias / RS, Luiz Antônio Kuyava, abriu a Jornada do Varejo na tarde deste domingo, 12, dizendo que o foco da Jornada é promover aprendizado e troca entre os empreendedores. Kuyava afirmou na abertura que o comerciante de hoje precisa lidar com a constante mudança no seu segmento. “Para fazer frente a essa nova realidade de trabalho é preciso sermos unidos, estamos juntos. Somente assim, teremos voz e vez nesse mercado cada vez mais competitivo”, concluiu o presidente da CDL.

O presidente da CNDL, Roque Pellizzaro Junior, abriu o ciclo de palestras e falou da crescente importância estratégica. Segundo ele, os negócios varejistas  estão mudando em crescente velocidade. Além da rapidez necessária ao varejo, para Pellizzaro, é também a vez da tecnologia no setor. Pensar em internet na loja e loja na internet é tendência. De acordo a pesquisa da RC Consultores – empresa contratada pela CNDL para identificar hábitos de consumo e economia – 73% dos brasileiros já pesquisam na rede mundial de computadores antes de ir às compras. “O brasileiro comum pode nunca chegar a ter uma Ferrari, mas sabe quanto custa, quais as lojas que vendem e qual a melhor oferta.  O neoconsumidor não está mais atrás de produto como era há 20 anos atrás dentro do mercado verde. Hoje com o mercado maduro, o consumidor moderno têm as necessidades atendidas e está atrás de comprar. Ele nem sabe exatamente o quê, mas quer comprar porque a sensação do ato da compra é muito prazerosa”, afirmou Pellizzaro. 

A Jornada do Varejo, que teve a participação de 500 lojistas, contou ainda com a presença do presidente da FCDL/RS, Vitor Koch, além da palestra do showman – Adroaldo Lamaison que falou sobre como encantar o cliente.