Ao abrir oficialmente na noite de quinta-feira (19), a 41ª edição da Convenção Estadual Lojista, no Clube Tiro e Caça, em Lajeado, Vale do Taquari, o presidente da Federação das Câmaras de Dirigentes Lojistas do Rio Grande do Sul (FCDL-RS), Vítor Augusto Koch, traçou o cenário otimista para o segundo semestre de 2010, tendo em […]
A diretoria da CNDL esteve reunida nesta quinta-feira, 19, em Bento Gonçalves / RS. Aos diretores, a CDL Bento Gonçalves ofereceu um almoço. O presidente da CNDL, Roque Pellizzaro Junior, e o 1º vice-presidente da CNDL e presidente da FCDL/RS, Vitor Koch, foram recebidos pela presidente da CDL Bento Gonçalves, Helenir Bedin.
Muito se tem falado sobre o conceito de customer service, bastante utilizado nas áreas de logística e de marketing. Foco no cliente, voz do cliente, serviço ao cliente. Mas como as empresas devem utilizar este processo de forma coerente? Novos mercados de consumo estão surgindo, sejam regiões, consumidores, ou mudanças contínuas nos mercados já consolidados. […]
A FCDL de São paulo realizou de 13 a 15 de agosto a 34ª Convenção dos Lojistas do Estado de São Paulo. O 1º vice-presidente da CNDL e presidente da FCDL-RS, Vitor Augusto Koch, esteve presente representando o presidente da CNDL, Roque Pellizzaro Junior. Vitor Koch fez a abertura oficial da Convenção na última nesta sexta-feira, 13, em […]
O comércio varejista de Pernambuco está em festa. O movimento lojista encabeçado pelas CDLs do Estado celebra a 22ª edição da Convenção Estadual do Comércio Lojista do estado. O evento teve início na noite dessa quinta-feira, 12, com a abertura oficial, pelo presidente da FCDL PE, Eduardo Catão, pelo Presidente da CDL de Garanhuns, cidade sede […]
Com o tema “Lojistas unidos para crescer”, a FCDL Ceará rezalizou nesta quinta-feira, 12, a abertura da 24ª Convenção Estadual do Comércio Lojista, na cidade de Sobral. O evento tem por objetivo promover o desenvolvimento do lojista cearense. A Convenção, que vai até o dia 14 de agosto, contou com diversas palestras. Entre elas a do presidente […]
Nesta quinta-feira, 12 de agosto, a cidade do Rio de Janeiro recebeu o evento “Seminário Copa 2014”, com o objetivo de orientar, preparar e apresentar as principais necessidades estruturais e tecnológicas que a cidade terá com a Copa do Mundo. Até o mês de outubro, todas as 12 cidades-sede receberão o Seminário a fim de […]
A taxa de inadimplência do consumidor caiu 1,41% em julho comparado ao mês de junho. Os dados foram divulgados nesta quarta-feira, 11, durante entrevista coletiva na sede da CNDL. Na comparação com o mesmo período do ano passado, a queda foi ainda maior, de 5,99%. Os dados do SPC Brasil / CNDL informaram ainda que o número […]
Qual é a contribuição que cada sócio tem para os negócios? Quais funções são mais estratégicas? Como remunerar o trabalho dos sócios? Estas são apenas algumas das questões que passam pela cabeça de todo empresário, mas que raramente são verbalizadas e discutidas abertamente. Essa falta de pragmatismo e de clareza dos critérios na gestão do […]
Zair Rosa, do Brechó Misteriosa Ilha: “os consumidores procuram peças diferentes daquelas encontradas em lojas de departamentos” Esqueça a ideia de encontrar só as roupas da vovó em brechós: as lojas se modernizaram e seguem as tendências da moda. As grandes marcas estão na vitrine dos brechós de grife e o catálogo das peças pode […]
