{"id":25000,"date":"2017-02-07T00:28:23","date_gmt":"2017-02-07T03:28:23","guid":{"rendered":"http:\/\/revistavarejosa.com.br\/?p=4066"},"modified":"2024-03-07T20:25:35","modified_gmt":"2024-03-07T23:25:35","slug":"loja-tem-que-ter-cheiro","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/loja-tem-que-ter-cheiro\/","title":{"rendered":"Loja tem que ter cheiro"},"content":{"rendered":"

Novas tecnologias e perfumistas especializados podem contribuir para aumento das vendas. Seduzir o cliente pelo olfato \u00e9 garantia de que o seu produto vai demorar a ser esquecido.<\/strong><\/em><\/p>\n

Nas sociedades mais primitivas, v\u00e1rios povos j\u00e1 usavam cheiros e odores pelo ar para conversar com os esp\u00edritos. O uso de incensos e banhos de cheiro entre os encantados, em templos religiosos e ambientes esot\u00e9ricos continua existindo, mas o cheiro ganhou tamb\u00e9m corredores de shoppings, interior de lojas e esquinas comerciais.<\/p>\n

Encantar o cliente pelo nariz n\u00e3o \u00e9 novidade, mas as tecnologias de perfumar ambientes est\u00e3o cada vez mais sofisticadas. \u00d3leos arom\u00e1ticos e perfumes nas prateleiras deixaram de ser exclusividade das lojas de cosm\u00e9ticos e foram substitu\u00eddos por recursos e m\u00e1quinas que borrifam odores pelo ar. As novas tecnologias, dizem lojistas e cientistas, t\u00eam efeito positivo nas vendas.<\/p>\n

Uma pesquisa feita pela Universidade de Rockfeller, em 1999, mostra que o c\u00e9rebro humano tem a capacidade de memorizar 35% dos aromas que sentiram, contra 5% do que viram. Ent\u00e3o \u00e9 hora de pensar que, depois de envolver o consumidor pela vitrine, talvez seja o caso de despertar outros sentidos para cativ\u00e1-lo de vez. Os cientistas que realizaram essa pesquisa ganharam em 2004 o pr\u00eamio Nobel de Medicina pela descoberta de uma fam\u00edlia de genes relacionados \u00e0 capacidade humana de sentir cheiros.<\/p>\n

A explica\u00e7\u00e3o \u00e9 neurol\u00f3gica e psicol\u00f3gica: um cheiro bom pode mergulhar o cliente em mem\u00f3rias profundas, despertar desejos, e at\u00e9 criar uma rela\u00e7\u00e3o afetiva com o produto. Em um mundo onde a concorr\u00eancia \u00e9 crescente e os clientes buscam cada vez mais experi\u00eancias associadas aos produtos, o uso do marketing olfativo pode fazer a diferen\u00e7a.<\/p>\n

Marcas conhecidas e gigantes do varejo como Burberry e Abercrombie foram as pioneiras no mundo do varejo. No come\u00e7o, borrifar perfumes nos corredores foi uma ideia para aumentar vendas de cosm\u00e9ticos. Logo perceberam que isso denotava uma identidade com a marca e as pessoas passavam a reconhecer o estabelecimento mesmo antes de entrar no ponto de venda.<\/p>\n

No Brasil, um dos casos pioneiros foi a loja Giovanna Baby, que criou uma fragr\u00e2ncia para vender roupas de beb\u00ea. O perfume acabou superando a marca e a col\u00f4nia de mesmo nome virou moda entre adolescentes na d\u00e9cada de 80.<\/p>\n

O marketing olfativo est\u00e1 desenvolvendo novas tecnologias. A empresa Airsense existe desde 2009 e foi precursora em trazer para o Brasil a aromatiza\u00e7\u00e3o por sistema de micron\u00e9voa, uma t\u00e9cnica menos poluente. \u201cFomos em busca de um sistema que despejasse menores quantidades de \u00f3leo nos dutos\u201d, explica o diretor Rodrigo Mattoso.<\/p>\n

O neg\u00f3cio da Airsense \u00e9 abrangente: inclui a cria\u00e7\u00e3o de aromas e tamb\u00e9m a loca\u00e7\u00e3o de equipamentos para a odoriza\u00e7\u00e3o dos ambientes. A empresa possui hoje mais de 40 clientes que alugam equipamentos e renovam seus refis todo m\u00eas e outros 400 clientes compram produtos avulsos e refis para suas m\u00e1quinas pr\u00f3prias. At\u00e9 pessoas f\u00edsicas vieram em busca do servi\u00e7o, para as suas resid\u00eancias.<\/p>\n

MAIS COMERCIANTES BUSCAM NOVOS CHEIROS<\/strong><\/p>\n

[sc name=”img-post-app” caminho=”http:\/\/revistavarejosa.com.br\/wp-content\/uploads\/2017\/01\/caixa8.png” ]<\/p>\n

Cheiros artificiais de p\u00e3o quentinho, de cosm\u00e9ticos para beb\u00ea, caf\u00e9, frescor da manh\u00e3, perfume de mulher, beb\u00ea, sensa\u00e7\u00e3o refrescante. N\u00e3o existem limites para a cria\u00e7\u00e3o de um produto. A gama de empresas que querem agarrar o cliente pelo cheiro se expandiu, e hoje: shoppings, academias de gin\u00e1stica e concession\u00e1rias de carro investem no servi\u00e7o.<\/p>\n

\u201cA cria\u00e7\u00e3o de uma fragr\u00e2ncia ultrapassa os limites de um perfume agrad\u00e1vel. Para chegar na identidade de um produto, \u00e9 preciso aliar teorias de marketing olfativo com as demais estrat\u00e9gias de marketing da marca.<\/p>\n

Fazemos um briefing detalhado, estudamos o posicionamento da marca, a imagem que querem passar para os clientes internos e externos, e consideramos at\u00e9 a identidade visual e as cores para criar algo que combine\u201d, detalha o diretor da AirSense.<\/p>\n

O uso da tecnologia \u2013 e n\u00e3o s\u00f3 da qu\u00edmica \u2013 tamb\u00e9m ajuda nos bons resultados. O shopping Cidade Jardim, em S\u00e3o Paulo, tentou por muitos anos emplacar um sistema odorizante que melhorasse a experi\u00eancia dos consumidores. Por se tratar de um shopping a c\u00e9u aberto, v\u00e1rias tentativas deram errado. Com novas m\u00e1quinas e tecnologia aprimorada, a experi\u00eancia deu certo.<\/p>\n

[sc name=”img-post-app” caminho=”http:\/\/revistavarejosa.com.br\/wp-content\/uploads\/2017\/01\/caixa7.png” ]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Novas tecnologias e perfumistas especializados podem contribuir para aumento das vendas. Seduzir o cliente pelo olfato \u00e9 garantia de que o seu produto vai demorar […]<\/p>\n","protected":false},"author":7,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[51],"tags":[],"class_list":["post-25000","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-inovacao"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/25000","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/users\/7"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=25000"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/25000\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=25000"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=25000"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=25000"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}