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Sobre o DASPC
O Departamento de Atendimento aos SPC's - DASPC é um órgão da Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas - CNDL, que tem por finalidade e atribuições: Coordenar o Sistema Nacional de Proteção ao Crédito, zelando pela observância do Regulamento Nacional dos SPC's, de normas éticas consagradas e pela boa imagem pública do sistema e seus filiados. Fundar e coordenar no plano nacional as Assessorias Técnicas Estaduais - ATE's, prestando-lhes assistência para o fiel desempenho de suas atribuições. Atuar através das ATE's ou de forma direta junto aos SPC's e suas associadas, para o integral cumprimento das normas técnicas de funcionamento dos serviços. Baixar instruções complementares sobre a execução do presente regulamento e decidir sobre casos omissos e receber reclamações das associadas contra tratamento discriminatório por parte dos SPC's, que lhes possam ser prejudiciais. Verificada a procedência da reclamação, agir de acordo com o regulamento. |
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